退款政策

最后更新:2026 年 6 月

1. 7 天无理由退款

Pro 会员首次订阅后 7 日内可申请全额退款,无需提供理由。退款将在 3-5 个工作日原路返回。每个用户仅可享受一次首次订阅退款。

2. 如何申请退款

发送邮件至 1746951556@qq.com,主题注明「Pro 退款申请」,并提供你的手机号或注册邮箱。我们会在 24 小时内处理并回复。

3. 退款后会发生什么

退款完成后,你的账户将恢复为免费版,Pro 专属功能将停止可用。但你在免费版中的数据(评估结果、已生成的材料等)不受影响,仍然可以正常查看和使用。

4. 不适用退款的情况

以下情况不适用退款政策:超过首次订阅 7 天后;同一用户已经申请过退款(每个用户仅限一次首次退款);因违反服务条款导致账户被限制的情况。

5. 取消订阅

你可以随时在本平台取消 Pro 订阅。取消后当前付费周期结束前仍可继续使用 Pro 功能。下一个周期将不再自动扣费。

6. 联系与反馈

如有任何问题,请通过 AI 问答页面联系客服,或发送邮件至 1746951556@qq.com。

有疑问?发邮件给我们,24 小时内回复。